PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La protection de la vie privée de nos clients est très importante pour nous. Nous traitons vos données personnelles conformément à la législation applicable et assurons leur protection dans toute la mesure du possible.

Responsable du traitement:

Topánky E-shop, s.r.o., dont le siège social est situé à Grösslingova 4, numéro d'identification : 35 685 913, inscrit au registre du commerce du tribunal municipal de Bratislava III, section : Sro, numéro d'entrée 10594/B, courriel : eshop@novesta.sk, téléphone : +421 233 006 793

Personne concernée:

La personne physique dont nous traitons les données à caractère personnel, en particulier nos clients et les autres visiteurs de notre boutique en ligne.

Boutique en ligne:

La boutique en ligne située sur le site web www.gonovesta.com/fr.

Données à caractère personnel que nous traitons:

Les données à caractère personnel sont non seulement le prénom, le nom de famille, la date de naissance, mais aussi toute information et caractéristique pouvant être utilisée pour identifier une personne physique. Le responsable du traitement traite vos données à caractère personnel uniquement dans la mesure nécessaire pour atteindre la finalité du traitement, comme suit:

  • adresse électronique,
  • nom et prénom,
  • adresse postale (rue, numéro de référence, commune, code postal, pays),
  • numéro de téléphone,
  • données de connexion au compte enregistré (uniquement si vous vous enregistrez),
  • informations relatives à la visite et à la navigation sur le site web,
  • adresse IP,
  • données relatives aux achats et aux remises: biens achetés, prix des biens achetés, lieu, date et heure de l'achat, détails des remises accordées,
  • données provenant de cookies.

Cookies.

Le responsable du traitement utilise des cookies sur la boutique en ligne. Vous pouvez consentir à l'utilisation de cookies en cochant la case appropriée dans la barre qui apparaîtra automatiquement lorsque vous visiterez la boutique en ligne.

Qu'est-ce qu'un cookie?

Les cookies sont de petits fichiers texte que l'e-shop stocke sur votre ordinateur, votre téléphone portable ou tout autre appareil. Les cookies utilisés par l'opérateur permettent à l'e-shop de vous reconnaître et de mettre ensuite à votre disposition le service demandé. Grâce aux cookies, l'e-shop peut également enregistrer les paramètres de votre navigateur, la langue que vous préférez, etc. Votre prochaine visite sur le site peut ainsi être plus rapide et plus confortable. Sans cookies, la navigation dans le magasin en ligne serait plus compliquée et sa fonctionnalité pourrait ne pas être parfaite. Les cookies aident l'opérateur à améliorer et à développer en permanence l'offre et les paramètres de ses services et à les adapter à vos préférences et à vos besoins. Les cookies peuvent être utilisés pour analyser et évaluer statistiquement l'utilisation des services et de la publicité sur la boutique en ligne et, par la suite, améliorer son contenu, sa fonctionnalité ou sa conception, ainsi que pour cibler les communications marketing de manière plus efficace et plus pertinente.

Comment gérer et supprimer les cookies?

En général, les navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies par défaut. Vous trouverez des informations sur les différents navigateurs et sur la manière de paramétrer les cookies sur les sites web suivants:

Chrome: https://support.google.com
Safari: https://www.apple.com
Firefox: https://support.mozilla.org
Internet Explorer: https://support.microsoft.com
http://www.allaboutcookies.org/ 

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles?

Nous traitons les données personnelles que vous nous avez fournies dans le but de livrer les biens et produits que vous avez commandés et achetés, de faire des réclamations, de retourner les biens et le prix d'achat, de communiquer avec vous et de vous envoyer des colis. La fourniture de données à cette fin est nécessaire pour exécuter le contrat que vous avez conclu avec le contrôleur ou pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande.

Marketing. La base juridique du traitement des données personnelles à des fins de marketing peut être considérée comme l'intérêt légitime du responsable du traitement, en particulier l'intérêt de vous informer sur nos produits et services afin de promouvoir leur commercialisation. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing.

Cookies : la boutique en ligne utilise des cookies principalement à des fins de mesure de base du trafic de la boutique en ligne et de création de publicités personnalisées, ce qui facilite la fourniture ultérieure de services et améliore l'expérience de l'utilisateur. La base juridique du traitement des données à caractère personnel est le consentement de la personne concernée au traitement des données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques. Vos données personnelles peuvent faire l'objet d'une prise de décision automatisée et d'un profilage. Il n'est pas prévu de transférer vos données à des pays tiers. Le consentement est volontaire et peut être retiré à tout moment.

Durée de conservation de vos données personnelles:

Vos données personnelles ne seront traitées qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif du traitement ou aussi longtemps que l'exigent les lois ou les règlements applicables au contrôleur des données, par exemple les obligations d'archivage commercial et fiscal, ou aussi longtemps que cela est autorisé, par exemple dans le but d'obtenir des preuves. Lorsque la finalité du traitement a cessé (par exemple, lorsque vous cessez de participer à la boutique en ligne ou que vous vous désabonnez du bulletin d'information électronique) ou après l'expiration du délai légal, vos données à caractère personnel sont normalement supprimées conformément à la loi ou leur traitement est limité, par exemple le blocage de votre adresse électronique à des fins publicitaires lorsque vous vous désabonnez du service de bulletin d'information, ou le traitement est limité dans le cadre des obligations légales d'archivage commercial et fiscal.

Êtes-vous obligé de nous fournir des données à caractère personnel?

La fourniture de données personnelles est volontaire. Toutefois, si vous ne fournissez pas de données personnelles, vous risquez de ne pas pouvoir bénéficier des avantages ou de ne pas recevoir les marchandises commandées - le fait de ne pas fournir de données personnelles peut affecter notre capacité à exécuter correctement nos obligations en vertu du contrat.

À qui vos données personnelles seront-elles divulguées?

Nous divulguons vos données personnelles aux employés du contrôleur aux fins indiquées. Nous ne divulguons des données à nos fournisseurs que si cela est nécessaire pour atteindre l'objectif du traitement. Nos fournisseurs comprennent : les fournisseurs de services informatiques, les fournisseurs de services comptables, les fournisseurs de réseaux sociaux et les fournisseurs de services postaux et d'expédition de fret.

Le responsable du traitement informe la personne concernée qu'il confie le traitement des données à caractère personnel aux entités suivantes:
a)Edrone Sp. z o.o., 1Lekarska St., 31-203 Cracovie, NIP : 676-248-20-64, KRS : 0000537197 - dans le but d'utiliser le système d'envoi edrone.me, qui est utilisé pour envoyer la lettre d'information,
b)Edrone Sp. z o.o., 1Lekarska St., 31-203 Cracovie, NIP : 676-248-20-64, KRS : 0000537197 - uniquement à des fins de marketing par courriel, sms, campagnes de médias sociaux lancées ou marquées par l'opérateur à l'aide du système edrone.me.
 

Droits des personnes concernées:

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer dans le cadre de la législation applicable:

  • le droit d'accès aux données personnelles,
  • le droit de rectification,
  • le droit à l'effacement,
  • le droit à la limitation du traitement,
  • le droit à la portabilité des données,
  • le droit de s'opposer au traitement - lorsque le traitement des données à caractère personnel est effectué aux fins des intérêts légitimes de notre société en tant que responsable du traitement, en particulier à des fins de marketing,
  • le droit de retirer son consentement - si vous avez donné votre consentement au traitement,
  • le droit d'intenter une action.

Vous avez le droit d'introduire une requête auprès de l'autorité de contrôle (Office de protection des données personnelles de la République slovaque, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, tél. +421 /2/ 3231 3220, email statny.dozor@pdp.gov.sk) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est en violation des présentes conditions générales ou de la législation applicable.

Méthode d'exercice de vos droits:

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant une demande écrite par courrier à l'adresse du responsable du traitement des données, par voie électronique à l'adresse électronique : eshop@novesta.sk ou en soumettant une demande personnelle au responsable du traitement des données.