BONS CADEAUX

Le bon contient un code que le destinataire entre dans le panier dans le champ des codes et la valeur du bon sera déduite du prix d'achat.

Le chèque cadeau est valable un an à compter de la date d'achat (la date est indiquée sur la carte), après quoi le chèque cadeau devient invalide.

Le chèque cadeau peut être utilisé pour acheter n'importe quel produit sur notre e-shop www.novesta.fr. La valeur du chèque ne peut pas être divisée en plusieurs achats. Le chèque doit être utilisé en totalité, toute différence n'est pas payée au client. Le chèque s'applique également au paiement des frais de transport et autres services. Le chèque ne peut être utilisé que pour des achats dans la boutique en ligne. VEUILLEZ NOTER: Le chèque ne peut pas être utilisé pour acheter un nouveau chèque cadeau.

Un chèque cadeau non utilisé NE PEUT PAS être échangé contre un nouveau, ni partiellement ou totalement échangé contre de l'argent ou prolongé.

Si vous souhaitez retourner des produits que vous avez payés en utilisant uniquement des chèques-cadeaux Novesta, vous recevrez un nouveau chèque-cadeau électronique (ou un ancien renouvelé), même si vous avez payé avec une carte-cadeau imprimée (bon). Vous recevrez des instructions sur le «crédit» retourné par e-mail. Si vous avez utilisé une combinaison de différents modes de paiement, vos fonds seront d'abord remboursés via un bon cadeau. Par exemple, si vous avez utilisé une combinaison d'un chèque-cadeau et d'une carte de crédit. Le montant remboursé sera d'abord ajouté au chèque cadeau. Le reste sera remboursé sur la carte de crédit que vous avez utilisée au moment de l'achat. Exemple: Si vous avez commandé des marchandises pour 400 € (vous avez payé 200 € avec une carte cadeau et 200 € avec une carte de crédit) et que vous retournez ensuite les marchandises d'une valeur de 300 €, vous recevrez 200 € sous forme de bon cadeau et 100 € pour la carte de crédit que vous avez utilisée pour effectuer l'achat.

Des bons de réduction (codes promotionnels) sont fournis aux clients en guise de récompense dans les promotions et les concours. Contrairement aux chèques cadeaux, les bons de réduction ne peuvent pas être achetés.

Vous pouvez recevoir un chèque-cadeau à l'adresse que vous avez choisie.
Vous pouvez recevoir un chèque-cadeau électronique à l'adresse e-mail de votre choix.
Le bon cadeau peut être utilisé exclusivement pour des achats dans la boutique en ligne www.gonovesta.com.
Le bon cadeau est valable un an à compter de la date d'achat (la date est indiquée sur la carte).
Le bon ne peut pas être échangé ou changé contre de l'argent. Il n'est pas non plus possible de les utiliser pour acheter des cartes-cadeaux supplémentaires.
La valeur du bon ne peut pas être divisée en plusieurs achats. Le bon doit être entièrement utilisé, toute différence n'est pas payée au client.
En cas de perte, de vol ou d'expiration du bon, il n'est pas possible de régler tout ou partie du solde.